Termeni si conditii
Ultima actualizare: 18 august 2026.
Cine suntem
- Denumire: VOLTRA Scule SRL
- Sediu social: [COMPLETEAZA ADRESA SEDIULUI], Cluj-Napoca, judetul Cluj, [COMPLETEAZA COD POSTAL]
- Cod unic de inregistrare: [COMPLETEAZA CUI]
- Numar de ordine in registrul comertului: [COMPLETEAZA NR. REG. COM.]
- E-mail: comenzi@voltra-scule.ro
- Telefon: [COMPLETEAZA TELEFON]
Comanda si contractul
Prezentarea produselor pe site este o invitatie de a comanda, nu o oferta ferma. Contractul se incheie in momentul in care confirmam comanda pe e-mail. Pana atunci putem refuza o comanda daca produsul nu mai e in stoc sau daca pretul afisat a fost gresit.
Preturi si disponibilitate
Preturile sunt in lei si includ TVA. Costul livrarii se adauga separat si se vede la finalizarea comenzii. Stocurile se actualizeaza automat, dar daca un produs se epuizeaza intre timp te anuntam si iti restituim integral suma.
Dreptul de retragere
Ai la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea produsului ca sa te retragi din contract, fara sa fie nevoie sa motivezi, conform OUG 34/2014. Detaliile sunt in Politica de retur.
Garantia legala de conformitate
Produsele beneficiaza de garantie legala de conformitate de 2 ani pentru persoane fizice, conform OUG 140/2021. Pentru achizitiile facute de firme se aplica garantia comerciala a producatorului, mentionata in fisa produsului.
Conturi si securitate
Esti responsabil de pastrarea in siguranta a parolei contului tau. Daca banuiesti ca cineva ti-a accesat contul, anunta-ne imediat la comenzi@voltra-scule.ro.
Proprietate intelectuala
Textele, fotografiile si structura site-ului apartin VOLTRA Scule SRL si nu pot fi preluate fara acord scris.
Reclamatii si litigii
Reclamatiile se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor. Litigiile se pot solutiona si pe cale alternativa, prin SAL — ANPC.
Contractul e guvernat de legea romana. Litigiile nesolutionate amiabil revin instantelor competente de la sediul nostru.